Teslimat:
Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).
İade ve Değişim Koşulları:
İade işlemlerinizi, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmememiş ve iade prosedürüne uygun olan ürünlerinizi siparişinizle birlikte gönderilen iade bilgilendirme formunu doldurarak 30 gün içerisinde bize göndererek ya da faturanız ile birlikte mağazalarımızda yapabilirsiniz.
Mayo ve bikinilerde bulunan koruyucu bant çıkartıldığı ya da yırtıldığı takdirde; iç giyim alt grubu, korse, çorap, kozmetik, bijuteri vb. ürünlerinde hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.
Nasıl İade Yapabilirim?
cotenconcept.com’dan aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde Aras Kargo ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Ürün iadeleri Türkiye gönderileri için ücretsizdir.
Aşağıdaki adımları izleyerek kargo yoluyla iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
1- Siparişlerim sayfasına giderek ilgili siparişinizi bulun ve kolay iade butonuna tıklayın.
2- İade edeceğiniz ürünü seçin, Aras kargo iade kargo kodunu not edin.
3- Ürünleri fatura veya irsaliyesi ile birlikte tek bir pakete koyun.
4- Aras kargo iade kargo anlaşma kodumuzu görevliye belirterek paketi size en yakın Aras kargo şubesine teslim edin.
İade ve değişim koşulları hakkında daha detaylı bilgi için buraya bakabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.